共产党员特别是党员领导干部要牢固树立群众观点，坚持师生路线，倾听师生呼声，维护师生利益，解决师生困难，团结带领广大师生提升教育教学质量而奋斗。

一、主要任务

1．认真落实全心全意为师生服务的方针，提升教育教学质量。

2．经常听取师生对教学改革发展的意见和建议，充分调动师生关心学院、自觉投身学院改革发展的积极性。

3．及时了解和掌握师生工作、学习、生活中的重要情况尤其是困难学生的问题，采取得力措施，认真加以解决。

4．认真接待师生所反映的情况，做好思想教育工作。

二、途径和方法

1．调查研究。党员领导干部每年要选定1－2个课题，有针对性地进行调查研究，写出调研报告，为学院实施决策提供准确依据。

2．建立领导干部基层联系点。领导班子成员每人建立1－2个基层联系点，每学期至少到联系点召开一次座谈会，听取师生的意见，解决实际问题。

3．接待师生所反映的情况。党员领导干部结合分管工作及时接待和处理所反映的情况，党委主要领导要定期听取各支部的汇报，亲自处理重要问题，凡是本单位能够解决的问题，必须就地解决，不得推诿；对不能解决的，要逐级请示报告。

4．重大事项向师生公开。如对学院改革发展中的重大问题、学院管理中的重大问题进行公开或公示。对群众反映问题的处理和整改情况，要及时反馈。

5．建立党员责任区。每个党员负责联系身边一定数量的师生，了解职工群众的思想、工作、生活和家庭情况，及时把握师生思想脉搏，对带倾向性的问题及时做好教育引导和转化工作，重要情况及时向党支部报告。

6．帮扶困难师生。党员领导干部要结成一帮一对子，随时掌握帮扶对象情况，帮助他们解决工作、生活、学习上实际困难。

三、检查与监督

1．联系群众、服务群众制度的落实，由党总书记、院长、共同负责，领导班子成员对分管工作负责，督促检查责任部门和责任人抓好落实。

2．每学年度对联系师生、服务师生制度的落实情况进行一次检查，并采取适当方式进行师生满意度测评，听取意见。对制度不落实、多数师生不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改情况要向师生进行通报。

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